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坑爹的百度百家号人工客服

2020-04-17共2379人围观
百度 百家号 运营

最近注册了一个百家号账号，在审核环节因为公司的名字包含了医美的信息，导致直接就被拒了。如下：



您的帐号审核未通过
百家号2020-04-14 15:38:18很抱歉通知您，您的百家号未能通过审核，原因如下：账号中含医疗类相关信息，百家号暂不支持开通，请修改后重新提交审核。



这我就懵逼了，百家号中要包含公司名称就意味著再重提也是过审不了的，毕竟提交资料审核的次数只有5次，5次过了就再也没机会去审核了。


那就只有找留言反馈入口了，提交了留言信息后，发现根本就是单向留言的，也就是说客服没办法在线直接回复，如果要回复就只有电话号码与我联系了，一想到，百家号这么大的一个产品，怎么可能因为一个小问题来与用户电话联系呢，想都不要想好吧！


没办法，只能联系他们的在线客服，进入到人工接待后，提示我正在排队，乖乖，前面还有98个，没办法，只有排队啦。为了担心排队超时掉线，每隔一分钟的样子就发一句话过去。。。终于，半个小时候我的排队已经在第三名了，可把我高兴坏了，然后紧接著，就提示：

抱歉，由于目前咨询客户较多，请您稍后联系，谢谢

如下图:


擦！骂人的心都有了，这明显不让我解决问题嘛。。。。


没办法，再刷新来一次，结果还是如此。。。。。


到底是什么原因？？？


没事，毕竟百家号重要啊，再来排队，看我前面还有81个了，等吧。。。

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1条评论
匿名 2021年05月11日
在哪里找百家号的人工服务啊
博主回复：
登录百家号后台，在右下角有一个 "在线咨询"，然后一直输入人工客服，就会进入到人工客服环节。
只是排队可能会比较久，而且还容易掉线。

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