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拼多多的一级处罚二级处罚三级处罚分别是什么？

2019-05-20共4629人围观
运营 拼多多

拼多多一级惩罚
一级惩罚的后果：
商品移除资源位、禁止上新、移除广告。
处罚时间：三天

拼多多二级惩罚
物流服务和投诉两项指标均高于五倍类目均会受到二级惩罚；
二级惩罚的后果：
商品移除资源位、禁止上新、禁止上架、禁止上资源位、移除广告；
处罚时间：一个月（一个月无法上新）
店铺二级限制：商品移除资源位，禁止上资源位，移除广告，禁止上新，禁止上架。

在哪些情况下会触发二级限制：
1、当近30天物流异常订单数和物流异常率均高于五倍类目均值时会二级限制店铺；
2、当近30天纠纷退款订单数和纠纷退款率均高于五倍类目均值会二级限制；
3、当近30天品质退款率和品质退款订单数均高于五倍类目均值会进行店铺二级限制；
4、当近30天平台介入订单数和平台介入率均高于五倍类目均值时店铺二级限制；
5、当店铺1天内5分钟回复率低于行业标准会店铺二级限制；

6、当店铺近30天投诉率（消费者投诉客服）高于行业标准会店铺二级限制。

拼多多三级惩罚
三级惩罚跟售后相关，务必做好售后尽量避免平台介入，如果店铺纠纷高于类目5倍可能就会受到三级惩罚。
三级惩罚的后果：商品全部下架、禁止上新、禁止上架.

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