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抖音小店差评如何申诉?

2020-12-22共1512人围观
抖店 抖音运营

一个客户在抖音小店里买了东西，因为物流的原因给了差评，我们联系了客户并进行了赔偿，已经和客户达成了和解，但客户最后还是没改，这应该算是恶意差评了，想着应该这情况能申诉的。

结果，找不到差评申诉的入口，然后联系了抖店官方客服，客服的回复：
您好，买家对订单商品进行恶意差评，建议商家联系买家协商更改评价。

是的，你没看错，及时客户给了恶意差评，你也没办法解决，你还是得联系客户。。。。

抖音这样做，真的对职业差评师来说简直就是天堂啊。。我觉得做差评师的人，真的可以去抖店去玩了。。

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